سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 مارس 2026

تلتزم CODS.LTD ("نحن" أو "لنا" أو "شركتنا") بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونفصح عن ونحمي معلوماتكم عند زيارة موقعنا cods.ltd أو التعامل مع خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

البيانات الشخصية

قد نجمع معلومات تعريف شخصية تقدمونها طوعاً عندما:

• تملأون نموذج الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل المشروع)
• تشتركون في نشرتنا الإخبارية (البريد الإلكتروني)
• تطلبون عرض أسعار أو استشارة
• تتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى

البيانات المجمعة تلقائياً

عند زيارة موقعنا، قد نجمع تلقائياً معلومات معينة تشمل:

• عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي
• نوع المتصفح وإصداره
• نظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في كل صفحة
• الموقع أو المصدر المُحيل
• نوع الجهاز (سطح المكتب، جهاز لوحي، هاتف محمول)

2. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتكم وتقديم الخدمات المطلوبة
• إرسال مقترحات المشاريع والتقديرات
• إرسال نشرات إخبارية دورية (فقط إذا اشتركتم)
• تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة المستخدم
• تحليل حركة مرور الموقع وأنماط الاستخدام
• منع الاحتيال وضمان أمن الموقع
• الامتثال للالتزامات القانونية

3. الأساس القانوني للمعالجة

إذا كنتم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو خاضعين لقوانين حماية البيانات المحلية، نعالج بياناتكم الشخصية على الأسس القانونية التالية:

• الموافقة — عندما تقدمون بياناتكم طوعاً من خلال نماذجنا أو تشتركون في نشرتنا الإخبارية
• المصلحة المشروعة — لتحسين خدماتنا وتحليل استخدام الموقع وضمان الأمن
• الضرورة التعاقدية — عندما تكون المعالجة مطلوبة لتنفيذ اتفاقية خدمة
• الالتزام القانوني — عندما يُطلب منا معالجة البيانات بموجب القانون

4. مشاركة البيانات والإفصاح

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتكم فقط في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات — خدمات طرف ثالث موثوقة تساعدنا في تشغيل موقعنا وأعمالنا (الاستضافة، خدمات البريد الإلكتروني، التحليلات)، بموجب اتفاقيات سرية
• المتطلبات القانونية — عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر المحكمة أو السلطة الحكومية
• نقل الأعمال — فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، مع إخطار مسبق للمستخدمين المتأثرين
• بموافقتكم — عندما تمنحون إذناً صريحاً لغرض محدد

5. تخزين البيانات والأمان

تُخزن بياناتكم على خوادم آمنة مع حماية بمعايير الصناعة. نطبق إجراءات الأمان التالية:

• تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
• بنية خوادم آمنة مع تحديثات أمنية منتظمة
• ضوابط وصول تحد من الوصول إلى البيانات للموظفين المخولين
• تدقيقات أمنية منتظمة وتقييمات الثغرات
• تقليل البيانات — نجمع فقط البيانات الضرورية

على الرغم من سعينا لحماية معلوماتكم الشخصية، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة:

• طلبات نموذج الاتصال — 24 شهراً من تاريخ التقديم
• اشتراكات النشرة الإخبارية — حتى إلغاء الاشتراك
• بيانات تحليلات الموقع — 26 شهراً (تُجهّل بعد هذه الفترة)
• البيانات التعاقدية — طوال مدة العقد بالإضافة إلى أي فترة احتفاظ مطلوبة قانونياً

7. حقوقكم

حسب موقعكم، قد تتمتعون بالحقوق التالية فيما يخص بياناتكم الشخصية:

• حق الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
• حق التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• حق المحو — طلب حذف بياناتكم الشخصية ("الحق في النسيان")
• حق تقييد المعالجة — طلب تحديد كيفية استخدامنا لبياناتكم
• حق نقل البيانات — الحصول على بياناتكم بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً
• حق الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو للتسويق المباشر
• حق سحب الموافقة — سحب موافقتكم في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على [email protected]. سنرد على طلبكم خلال 30 يوماً.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح. للحصول على معلومات مفصلة عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارتها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

9. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعكم على مراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع تابع لطرف ثالث تزورونه.

10. نقل البيانات الدولي

كشركة عالمية تعمل عبر عدة دول، قد يتم نقل بياناتكم ومعالجتها في دول غير بلد إقامتكم. نضمن وجود ضمانات مناسبة تشمل:

• البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية
• اتفاقيات معالجة البيانات مع جميع مزودي الخدمات
• الامتثال لقوانين حماية البيانات المحلية في كل ولاية قضائية

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 16 عاماً. لا نجمع عمداً بيانات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل عن غير قصد، سنتخذ خطوات لحذفها فوراً.

12. تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدّث. نشجعكم على مراجعة هذه السياسة دورياً. استمرار استخدام موقعنا بعد التغييرات يعني قبول السياسة المحدّثة.

13. اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغبون في ممارسة حقوقكم في حماية البيانات، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• استفسارات عامة: [email protected]
• CODS.LTD — المقر الرئيسي العالمي

انظر أيضاً: شروط الخدمة · سياسة ملفات تعريف الارتباط