गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 10 मार्च, 2026

CODS.LTD ("हम", "हमारा") आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट cods.ltd पर जाते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत डेटा

हम ऐसी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकते हैं जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं जब आप:

• संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं (नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, प्रोजेक्ट विवरण)
• हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं (ईमेल पता)
• कोटेशन या परामर्श का अनुरोध करते हैं
• ईमेल या अन्य चैनलों के ज़रिए हमसे संवाद करते हैं

स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:

• IP पता और अनुमानित भौगोलिक स्थान
• ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
• ऑपरेटिंग सिस्टम
• देखे गए पेज और प्रत्येक पेज पर बिताया गया समय
• रेफ़रिंग वेबसाइट या स्रोत
• डिवाइस प्रकार (डेस्कटॉप, टैबलेट, मोबाइल)

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपकी पूछताछ का जवाब देने और अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए
• आपको प्रोजेक्ट प्रस्ताव और अनुमान भेजने के लिए
• समय-समय पर न्यूज़लेटर भेजने के लिए (केवल यदि आपने ऑप्ट-इन किया है)
• हमारी वेबसाइट, सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए
• वेबसाइट ट्रैफ़िक और उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए
• धोखाधड़ी रोकने और वेबसाइट सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए
• क़ानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए

3. प्रसंस्करण का क़ानूनी आधार (DPDPA)

यदि आप भारत में स्थित हैं, तो हम डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (DPDPA) 2023 के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रसंस्कृत करते हैं। EEA में स्थित व्यक्तियों के लिए GDPR लागू होता है:

• सहमति — जब आप स्वेच्छा से हमारे फ़ॉर्म में अपना डेटा जमा करते हैं या हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लेते हैं
• वैध हित — हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने, वेबसाइट उपयोग का विश्लेषण करने और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए
• संविदात्मक आवश्यकता — जब प्रसंस्करण सेवा समझौते को पूरा करने के लिए आवश्यक हो
• क़ानूनी दायित्व — जब हमें क़ानून द्वारा डेटा प्रसंस्कृत करना आवश्यक हो

4. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों को नहीं बेचते, व्यापार नहीं करते या किराए पर नहीं देते। हम आपका डेटा केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता — विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवाएँ जो हमारी वेबसाइट और व्यवसाय संचालित करने में सहायता करती हैं (होस्टिंग, ईमेल सेवाएँ, एनालिटिक्स), गोपनीयता समझौतों के अधीन
• क़ानूनी आवश्यकताएँ — जब क़ानून, न्यायालय आदेश, या सरकारी प्राधिकरण द्वारा आवश्यक हो
• व्यावसायिक हस्तांतरण — विलय, अधिग्रहण या संपत्ति बिक्री के संबंध में, प्रभावित उपयोगकर्ताओं को पूर्व सूचना के साथ
• आपकी सहमति से — जब आपने किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए स्पष्ट अनुमति दी हो

5. डेटा भंडारण और सुरक्षा

आपका डेटा उद्योग-मानक सुरक्षा वाले सुरक्षित सर्वरों पर संग्रहीत है। हम निम्नलिखित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए SSL/TLS एन्क्रिप्शन
• नियमित सुरक्षा अपडेट के साथ सुरक्षित सर्वर इंफ़्रास्ट्रक्चर
• अधिकृत कर्मियों तक डेटा पहुँच सीमित करने वाले एक्सेस कंट्रोल
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और कमज़ोरी आकलन
• डेटा न्यूनतमकरण — हम केवल आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रयासरत हैं, लेकिन इंटरनेट पर ट्रांसमिशन या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का कोई भी तरीक़ा 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

6. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक समय तक रखते हैं:

• संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन — सबमिशन की तारीख़ से 24 महीने
• न्यूज़लेटर सदस्यता — जब तक आप सदस्यता रद्द नहीं करते
• वेबसाइट एनालिटिक्स डेटा — 26 महीने (इस अवधि के बाद अनामीकृत)
• संविदात्मक डेटा — अनुबंध की अवधि और किसी भी क़ानूनी रूप से आवश्यक प्रतिधारण अवधि तक

7. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुँच का अधिकार — हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रति का अनुरोध करें
• सुधार का अधिकार — ग़लत या अपूर्ण डेटा में सुधार का अनुरोध करें
• मिटाने का अधिकार — अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें ("भुलाए जाने का अधिकार")
• प्रसंस्करण प्रतिबंध का अधिकार — अनुरोध करें कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करें इसे सीमित करें
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार — अपना डेटा संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें
• आपत्ति का अधिकार — वैध हितों या प्रत्यक्ष मार्केटिंग के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करें
• सहमति वापस लेने का अधिकार — पूर्व प्रसंस्करण को प्रभावित किए बिना किसी भी समय अपनी सहमति वापस लें

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

8. कुकीज़

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करती है। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ और उन्हें कैसे प्रबंधित करें के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारी देखें कुकी नीति.

9. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम इन बाहरी साइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम आपको किसी भी तृतीय-पक्ष साइट की गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

10. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

कई देशों में संचालित एक वैश्विक कंपनी के रूप में, आपका डेटा आपके निवास के देश से भिन्न देशों में स्थानांतरित और प्रसंस्कृत किया जा सकता है। हम सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हों, जिनमें शामिल हैं:

• यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड (SCC)
• सभी सेवा प्रदाताओं के साथ डेटा प्रसंस्करण समझौते
• प्रत्येक क्षेत्राधिकार में स्थानीय डेटा सुरक्षा क़ानूनों का अनुपालन

11. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए निर्देशित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि हमने अनजाने में किसी बच्चे से डेटा एकत्र किया है, तो हम इसे तुरंत हटाने के लिए कदम उठाएँगे।

12. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन अपडेटेड "अंतिम अपडेट" तारीख़ के साथ इस पेज पर पोस्ट किए जाएँगे। हम आपको समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। परिवर्तनों के बाद हमारी वेबसाइट का निरंतर उपयोग अपडेटेड नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

13. संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं या आप अपने डेटा सुरक्षा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• ईमेल: [email protected]
• सामान्य पूछताछ: [email protected]
• CODS.LTD — वैश्विक मुख्यालय

यह भी देखें: सेवा शर्तें · कुकी नीति